Contrato de reparo emergencial
Os contratos de serviços proporcionam agilidade e confiabilidade para manutenção de componentes. Podem ser com preços prefixados, acordos de garantia de pessoal e com contratos de assistência técnica em campo. Tudo para garantir a maior disponibilidade de seus equipamentos.
Estoque
Para assegurar agilidade no atendimento, temos estoque de peças e componentes para fazer tanto a manutenção quanto o reparo das válvulas proporcionais mais utilizadas no mercado. Isso, atrelado à uma moderna e completa infraestrutura e profissionais altamente capacitados, garantindo alta qualidade e as mesmas certificações de uma válvula recém adquirida.
Atendimento em campo
Contamos com um grupo de profissionais dedicados para atuação in loco, com isso, conseguimos realizar o atendimento em campo e avaliar a necessidade de reparo ou troca da peça de acordo com um cronograma e agenda de atendimentos.
Garantia de uma válvula proporcional reparada
Todas as válvulas reparadas no Service da Bosch Rexroth seguem a mesma política de garantia das válvulas novas: 6 meses de funcionamento ou 12 meses a partir da data de emissão da nota fiscal. Em casos de reclamações sobre a garantia, temos um time dedicado para atender e acompanhar todo o processo com o objetivo de oferecer sempre a melhor solução.
Atendimento remoto
Para os casos e que o cliente tem interesse, através de vídeo chamadas, oferecemos ao mercado a possibilidade de acompanhamento do processo de peritagem e teste realizados durante o reparo de uma válvula de forma remota.
Treinamentos
Oferecemos cursos básicos e avançados em todas as nossas áreas de atuação, inclusive para válvulas proporcionais, incluindo materiais didáticos, exercícios práticos em equipamentos e instrutores altamente experientes e atualizados tecnicamente.