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Datenschutzhinweise der Bosch Rexroth Schweiz AG

Bosch Rexroth Schweiz AG bedankt sich für Ihr Interesse an unseren Produkten und Ihrem Besuch unserer Website.

Allgemeines zu unserem Online-Angebot

Die Bosch Rexroth Schweiz AG (im Folgenden „Bosch Rexroth Schweiz AG“ bzw. „Wir“ oder „Uns“) freut sich über Ihren Besuch unserer Internetseiten sowie Mobil-Applikationen (zusammen auch "Online-Angebot") und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.


1. Die Bosch Rexroth Schweiz AG respektiert Ihre Privatsphäre

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Bearbeitung von Personendaten sowie die Sicherheit aller Geschäftsdaten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir bearbeiten Personendaten, die bei Ihrem Besuch unserer Online-Angebote erhoben werden, vertraulich und nur gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.

Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.


2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Bearbeitung Ihrer Daten ist die Bosch Rexroth Schweiz AG. Ausnahmen werden in diesen Datenschutzhinweisen erläutert.

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Bosch Rexroth Schweiz AG
Hemrietstrasse 2
8863 Buttikon, Schweiz

Geschäftsleitung:
Norbert Renz, Geschäftsführer

Verwaltungsrat:
Dr. Georges Knobel (VR-Präsident)
Roland Bittenauer
Ute Lepple
René Gross

Ihr Kontakt zur Bosch Rexroth Schweiz AG
E-Mail: info@boschrexroth.ch
Telefon: +41 55 46 46 111

Handelsregister / UID-Nr.
CHE-105.739.900 HR

Mehrwertsteuer-Nr.
CHE-105.739.900 MWST


3. Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Personendaten

3.1 Bearbeitete Datenkategorien

Es werden zumindest folgende Datenkategorien bearbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse, Marketing-ID)

Weitere Details entnehmen Sie bitte den jeweils einschlägigen unten aufgelisteten Angeboten.

3.2 Grundsätze

Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, vertragliche Userstammdaten, die Ausdruck der Identität einer Person sind.

Wir erheben, bearbeiten und nutzen Personendaten (inklusive IP-Adressen) nur dann, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder Sie uns diesbezüglich, z. B. im Rahmen einer Registrierung, Ihre Einwilligung erteilt haben.

3.3 Bearbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister bearbeiten Ihre Personendaten für folgende Bearbeitungszwecke:

3.3.1 Bereitstellung dieses Online-Angebots
(Rechtsgrundlagen: Überwiegendes Interesse unsererseits an Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt und/ oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und/ oder Vertragserfüllung).

3.3.2 Zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
(Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und überwiegendes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote).

3.3.3 Eigen- und Fremdwerbung sowie Marktforschung und Reichweitenmessung im gesetzlich zulässigen Umfang bzw. einwilligungsbasiert


(Rechtsgrundlagen: Einwilligung / überwiegendes Interesse unsererseits an Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt).

3.3.4 Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
(Rechtsgrundlage: Übwerwiegendes Interesse unsererseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte).

Weitere Details entnehmen Sie bitte den jeweils einschlägigen unten aufgelisteten Angeboten.

3.4 Registrierung

Für die Nutzung einiger Dienste kann die vorherige Registrierung erforderlich sein.

Im Rahmen der Registrierung erheben wir die für die Nutzung des Dienstes erforderlichen Personendaten (z.B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) sowie ggf. weitere Daten auf freiwilliger Basis. Pflichtangaben kennzeichnen wir mit einem *.

Die dabei von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden nur für den jeweiligen Anmeldeprozess gespeichert und ausschliesslich zur Durchführung der bereitgestellten Dienste verwendet. Weitere Details entnehmen Sie bitte den jeweils einschlägigen unten aufgelisteten Angeboten.

Bitte beachten Sie unsere „Registrierungs- und Nutzungsbedingungen für Dienste der Bosch Rexroth Schweiz AG“.

3.5 Log-Dateien

Bei jeder Nutzung des Internets werden von Ihrem Internet-Browser automatisch bestimmte Informationen übermittelt und von uns in sogenannten Log-Dateien gespeichert.

Die Log-Dateien werden von uns zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Angriffsversuchen) für einen kurzen Zeitraum gespeichert und danach gelöscht. Log-Dateien, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls ausgenommen und können im Einzelfall an Ermittlungsbehörden weitergegeben werden.

Log-Dateien werden (ohne bzw. ohne vollständige IP-Adresse) unter den Voraussetzungen des Abschnitts „Eigen- und Fremdwerbung sowie Marktforschung und Reichweitenmessung im gesetzlich zulässigen Umfang bzw. einwilligungsbasiert“ auch zu Analysezwecken verwendet.

In den Log-Dateien werden insbesondere folgende Informationen gespeichert:

  • IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot zugegriffen wird
  • Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL)
  • Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt
  • Namen der abgerufenen Dateien bzw. Informationen
  • Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs
  • Übertragene Datenmenge
  • http-Statuscode (z.B. Request war erfolgreich oder Request ist fehlgeschlagen)

3.6 Kinder

Dieses Angebot richtet sich NICHT an Kinder unter 16 Jahren.

3.7 Weitergabe von Daten an andere Verantwortliche

Ihre Personendaten werden von uns grundsätzlich nur dann an andere Verantwortliche übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein überwiegendes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen finden Sie im Abschnitt „Bearbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen“. Dritte können auch andere Unternehmen der Bosch-Gruppe sein. Sofern Daten an Dritte auf Basis eines überweigendes Interessens übermittelt werden, wird dies in diesen Datenschutzhinweisen erläutert.

Darüber hinaus können Daten an andere Verantwortliche übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.

3.7.1 Dienstleister (allgemein)

Wir beauftragen externe Dienstleister mit Aufgaben wie Verkaufs- und Marketingservices, Vertragsmanagement, Programmierung, Datenhosting und Hotline-Services. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und überwachen sie regelmäßig, insbesondere ihren sorgsamen Umgang mit und die Absicherung der bei ihnen gespeicherten Daten. Sämtliche Dienstleister werden von uns zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet. Dienstleister können auch andere Unternehmen der Bosch-Gruppe sein.

3.8 Weitergabe an Empfänger ausserhalb der Schweiz

Wir können Personendaten auch an Empfänger, die ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder des EWR in sogenannten Drittländern haben, weitergeben. In diesem Fall sorgen wir vor der Weitergabe dafür, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder Ihre Einwilligung in die Weitergabe vorliegt.

Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben im Abschnitt „Kontakt“.

3.9 Dauer der Speicherung, Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Erbringung unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir ein überwiegendes Interesse an der weiteren Speicherung haben (z. B. können wir auch nach Erfüllung unser vertraglichen Verpflichtungen noch ein überwiegendes Interesse an postalischem Marketing haben). In allen anderen Fällen löschen wir Ihre Personendaten mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiter speichern müssen (z. B. sind wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie z. B. Verträge und Rechnungen für einen gewissen Zeitraum vorzuhalten).

3.10 Datenverarbeitung aufgrund anderer Rechtsvorschriften

Wir erheben Daten aufgrund anderer Rechtsvorschriften. Hierbei handelt es sich bspw. um Vorschriften für Exportkontrolle, EU-Verordnungen (Terrorlistenscreening), Militär, bekannte Versender (Luftfrachtsicherheitsgesetz), Steuern, ILSG, allgemeines Gleichstellungsgesetz, Arbeitsrecht u.v.m. Wir behandeln die Daten nach Vorgabe der jeweiligen Rechtsvorschrift und analog deren Aufbewahrungspflichten. Personenbezogene Daten werden unmittelbar nach Ende der Aufbewahrungspflichten gelöscht.


4. Communities

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Mitglied in einer unserer Communities (wie z.B. der ctrlX AUTOMATION Community, myBODAS Community, Blogs) zu werden.

Dort können Sie sich registrieren, ein Nutzerprofil anlegen und mit anderen Mitgliedern kommunizieren. Ihre dort genierten Daten verwenden wir nur im Rahmen der dort von Ihnen erteilten Einwilligungserklärung für die betreffenden Community und abonnierten Produktinformationen. Sie können diese Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerprofil für die Zukunft widerrufen. Alternativ kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt Kontakt.

Über eine Eingabemaske in der jeweiligen Community haben Sie die Möglichkeit zu wählen, ob einzelne Angaben Ihres Nutzerprofils sämtlichen Mitgliedern der Community oder lediglih Ihrem "Community-Freunden" gegenüber veröffentlicht werden oder privat bleiben sollen.

Alle weiteren Daten die Sie in den Communities generieren, z. B. wenn Sie Fragen stellen oder Bilder erstellen, sind diese automatisch öffentlich zugänglich und werden mit Ihrem Nutzerprofil verknüpft.

Einen Sonderfall hiervon stellen sogenannte private Communities dar, bei denen nur registrierte Mitglieder die Community betreten und den Inhalt sehen können.

Typische Community-Elemente, in denen Community Mitglieder interagieren und/oder Content erzeugen, sind beispielsweise Forum, Blog, Tribal Knowledge Base (Wiki), Question & Answers und Idea Exchange.


5. Verwendung von Cookies

Im Rahmen der Bereitstellung unseres Online-Angebots können Cookies und Tracking-Mechanismen zum Einsatz kommen.

Cookies sind kleine Textdateien, die bei dem Besuch eines Online-Angebots auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Einige unserer Seiten setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein. Auf diesen Seiten wird kein Cookie-Manager-Dialog eingesetzt.

Tracking ist unter Einsatz verschiedener Technologien möglich. Wir bearbeiten Informationen insbesondere im Rahmen der Pixel-Technologie bzw. der Logdatei-Analyse. Auf diesen Seiten wird ein Cookie-Manager-Dialog eingesetzt.

5.1 Kategorien

Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen des Online-Angebots zwingend erforderlich sind und solchen Cookies und Tracking-Mechanismen, die für die technische Funktion der Online-Angebote nicht zwingend erforderlich sind.

Die Nutzung des Online-Angebots ist generell ohne Cookies, die nicht technischen Zwecken dienen, möglich.

5.1.1 Technisch notwendige Cookies

Unter technisch notwendigen Cookies verstehen wir Cookies, ohne die die technische Bereitstellung des Online-Angebots nicht gewährleistet werden kann. Hierunter fallen z.B. Cookies, die Daten speichern, um die störungsfreie Wiedergabe von Video- bzw. Audioinhalten zu gewährleisten.

Diese Cookies werden nach Ende Ihres Besuches gelöscht.

5.1.2 Technisch nicht notwendige Cookies und Tracking-Mechanismen

Diese Cookies und Tracking-Mechanismen verwenden wir nur, wenn Sie uns vorher jeweils Ihre Einwilligung erklärt haben. Ausnahme davon ist das Cookie, welches den aktuellen Status Ihrer Privatsphäreeinstellung speichert (Auswahl-Cookie). Dieses wird aufgrund überwiegendes Interesses gesetzt.
Wir teilen diese Cookies und Tracking-Mechanismen in zwei Unterkategorien ein:

5.2 Marketing-Cookies und Tracking-Mechanismen

  • Allgemein
    Der Einsatz von Marketing-Cookies und Tracking-Mechanismen ermöglicht es uns und unseren Partnern Ihnen interessenbasierte Angebote anzuzeigen, die auf einer Analyse Ihres Nutzungsverhaltens basieren:
  • Statistik:
    Durch Einsatz von Statistik-Tools messen wir z.B. die Anzahl Ihrer Seitenaufrufe.
  • Conversion Tracking:
    Unsere Conversion Tracking-Partner setzen ein Cookie auf Ihren Rechner („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Anzeige des betreffenden Partners auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können wir und der jeweilige Conversion Tracking-Partner erkennen, dass ein bestimmter Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen und die Gesamtzahl der Nutzer zu erfassen, die auf die betreffende Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
  • Social Plugins
    Auf einigen Seiten unseres Online-Angebots sind Inhalte und Dienste von anderen Anbietern (z.B. Facebook, Twitter) eingebunden, die ihrerseits Cookies und aktive Komponenten verwenden können. Nähere Informationen zu Social Plugins finden Sie im Abschnitt „Social Plugins“.
  • Retargeting
    Diese Tools erstellen mithilfe von Werbe-Cookies bzw. Werbe-Cookies Dritter, sogenannten Web Beacons (unsichtbare Grafiken, die auch Pixel oder Zählpixel genannten werden) oder vergleichbaren Technologien Nutzungsprofile. Diese dienen der interessenbasierten Werbung sowie der Steuerung der Häufigkeit, mit welcher der Nutzer bestimmte Anzeigen sieht. Verantwortlicher für die Bearbeitung von Daten im Zusammenhang mit den Tools ist der jeweilige Anbieter. Die Anbieter der Tools geben Informationen zu den vorstehend benannten Zwecken ggf. auch an Dritte weiter. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
  • Cross-Device-Tracking
    Hierbei wird auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID ein pseudonymes Profil des Nutzers mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt.
  • Besucher-Stitching:
    Zuordnung unterschiedlicher Kontaktpunkte, wie Websites, Apps und Gerätekennungen zu einem geräteübergreifenden User-Profil. Anhand von Geräte-ID, Kontakt-ID, Content-ID oder Angaben innerhalb von Webformularen können wir Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen.
  • Personalisieren
    Um Ihnen ein personalisiertes Nutzungserlebnis und einen Newsletter entsprechend Ihres Bewegungs- und Kaufverhaltens anbieten zu können, nutzen wir auf unseren Webseiten Trackingmechanismen.

Bitte beachten Sie, dass beim Einsatz der Tools gegebenenfalls eine Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger ausserhalb der Schweiz und des EWR erfolgen kann, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau gemäss der DSG existiert (z.B. USA). Einzelheiten hierzu finden Sie bei der folgenden Beschreibung der einzelnen Marketing-Tools.

5.2.1 Name: Optimizely

Anbieter: Optimizely Inc.; 631 Howard Street, Suite 100; San Francisco, CA 94105
Funktion: Das Cookie kann nachvollziehen wie sich Nutzer seitenübergreifend verhalten hat und dient zur Verbesserung des personalisierten Nutzererlebnisses
Speicherdauer: 1 Jahr oder bis auf Widerruf

Weitere Informationen finden Sie auf:
https://help.optimizely.com/Set_Up_Optimizely/Cookies_and_localStorage_in_the_Optimizely_snippet
https://help.optimizely.com/Privacy_and_Data_Protection_Controls

5.2.2 Name: Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktion: Nutzerverhalten analysieren (Seitenaufrufe, Anzahl der Besucher und Besuche, Downloads), Erstellung pseudonymer Nutzerprofile anhand geräteübergreifender Informationen eingeloggter Google-Nutzer (Cross-Device-Tracking), Anreicherung pseudonymer Nutzerdaten mit von Google bereitgestellten zielgruppenspezifischen Informationen, Retargeting, UX-Testing, Conversion Tracking und Retargeting in Verbindung mit Google Ads

5.2.2.1 Name: Google Doubleclick

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Funktion: Platzierung und Optimierung von nutzerrelevanten Werbeanzeigen, Remarketing, Conversion Tracking

Weitere Informationen finden Sie auf: https://www.google.com/intl/de/policies/

5.2.2.2 Name: Google Ads

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktion: Platzierung von Werbeanzeigen, Remarketing, Conversion Tracking

Weitere Informationen finden Sie auf: https://adssettings.google.com/authenticated

5.2.3 Name: Tealium und Tealium Audience Stream

Anbieter: TEALIUM Inc, 9605 Scranton Rd. Ste. 600, San Diego, CA 92121, USA, +1 (858) 779-1344
Funktion: Verwaltung von Webseiten-Tags über eine Oberfläche, Einbindung von Programmcodes auf unseren Webseiten. Tool zur Unterstützung der Kampagnenplanung und –analysen auf Basis von Bewegungsprofilen und Kaufverhalten auf eigenen Webseiten.
Speicherdauer: 1 Jahr oder bis auf Widerruf

5.2.4 Name: New Relic

Anbieter: New Relic Inc. 111 SW 5th Ave 2700, Portland, OR 97204
Funktion: Messung von Webseitenverfügbarkeit und Ausfallzeit

5.2.5 Name: LinkedIn Pixel Insight Tag

Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Funktion: LinkedIn bearbeitet Ihre Personendaten zur Erstellung von Kampagnenberichten, Nachverfolgung von Conversions, Klick-Events sowie zielgerichteter Werbung außerhalb unserer Webseiten (Retargeting) anhand von URL, Referrer-URL, IP-Adresse gekürzt oder gehasht (bei geräteübergreifendem Retargeting), Geräte und Browsereigenschaften (User Agent) und Zeitstempel. Wir erhalten von LinkedIn keine Personendaten von Ihnen, sondern nur anonymisierte Kampagnenberichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigenleistung.
LinkedIn Speicherdauer: Pseudonymisierung nach 7 Tagen, endgültige Löschung nach 180 Tagen

Weitere Informationen finden Sie auf: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5.2.6 Name: HubSpot Analytics

Anbieter: HubSpot Ireland Limited, One Dockland Central D1, Dublin, Ireland
Funktion: Werkzeug zur Marketing-Automatisierung. Zur Generierung und Qualifizierung von Kontakten verwenden wir innerhalb unserer Webformulare Contact- und Content-IDs, die zulassen Sie zu identifizieren und ein Besucher-Stitching, Conversion Tracking und Retargeting-Massnahmen durchzuführen.

Weitere Informationen finden Sie auf: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield, https://legal.hubspot.com/de/dpa, https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

5.2.7 Name: Percolate Analytics/Insights

Anbieter: Percolate Inc. 197 Grand Street, Flr. 2, New York, NY 10013, USA
Funktion: Bearbeitung von Social Media Posts (bspw. LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) zur einfachen Reichweitenmessung.

5.3 Verwaltung von Cookies und Tracking-Mechanismen

Im Browser und/oder in unseren Privatsphäreeinstellungen können Sie Ihre Cookie und Tracking-Mechanismen-Einstellungen verwalten:

Hinweis: Die von Ihnen getätigten Einstellungen beziehen sich jeweils nur auf den verwendeten Browser.

5.3.1 Ausschalten sämtlicher Cookies

Wenn Sie sämtliche Cookies ausschalten möchten, dann gehen Sie bitte in Ihre Browser-Einstellungen und deaktivieren das Setzen von Cookies. Bitte beachten Sie, dass hierdurch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigt werden kann.

5.3.2 Verwaltung Ihrer Einstellungen bezüglich technisch nicht notwendiger Cookies und Tracking-Mechanismen

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden Sie in einem Cookie-Layer gefragt, ob Sie uns für die Verwendung von Komfort-Cookies und Marketing-Cookies bzw. Tracking-Mechanismen Ihre jeweilige Einwilligung erteilen.

In unseren Privatsphäreeinstellungen können Sie bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder uns auch Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt erteilen.


6. Social Plugins

Wir verwenden in unserem Online-Angebot sogenannte Social Plugins verschiedener sozialer Netzwerke; diese werden in diesem Abschnitt einzeln beschrieben.

Bei Verwendung der Plugins stellt Ihr Internet-Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Hierdurch erhält der jeweilige Anbieter die Information, dass Ihr Internet-Browser die entsprechende Seite unseres Online-Angebots aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Benutzerkonto bei dem Anbieter besitzen oder gerade nicht in dieses eingeloggt sind. Log-Dateien (einschliesslich der IP-Adresse) werden dabei von Ihrem Internet-Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters übermittelt und ggf. dort gespeichert. Der Anbieter bzw. dessen Server kann seinen Standort ausserhalb der Schweiz und der EU bzw. EWR haben (z. B. in den USA).

Die Plugins stellen selbständige Erweiterungen der Anbieter der sozialen Netzwerke dar. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der von den Anbietern der sozialen Netzwerke über die Plugins erhobenen und gespeicherten Daten.

Zweck und Umfang der Erhebung, der weiteren Bearbeitung und Nutzung der Daten durch das soziale Netzwerk sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerkes.

Wenn Sie nicht möchten, dass die Anbieter der sozialen Netzwerke Daten über dieses Online-Angebot erhalten und ggf. speichern bzw. weiterverwenden, sollten Sie die jeweiligen Plugins nicht verwenden.

6.1 Plugins von Facebook

Facebook wird von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, betrieben ("Facebook"). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins; Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: http://www.facebook.com/policy.php.

6.2 Plugins von Twitter

Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA und Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irland ("Twitter"). Eine Übersicht über die Plugins von Twitter und deren Aussehen finden Sie hier: https://developer.twitter.com/; Informationen zum Datenschutz bei Twitter finden Sie hier: https://twitter.com/privacy.

6.3 Plugins von Pinterest

Pinterest wird betrieben von der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. ("Pinterest"). Eine Übersicht über die Plugins von Pinterest und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.pinterest.com/tools/widget-builder/; Informationen zum Datenschutz bei Pinterest finden Sie hier: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

6.4 Plugins von Instagram

Instagram wird betrieben von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Instagram"). Eine Übersicht über die Plugins von Instagram und deren Aussehen finden Sie hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges; Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie hier: https://help.instagram.com/155833707900388/.

6.5 E-Mail an einen Freund / E-Mail to a friend

Ihre so verteilten E-Mails werden nur solange gespeichert, bis der Sendevorgang abgeschlossen ist und danach gelöscht.

6.6 Share Button

Erst wenn Sie aktiv auf den Share Button klicken, werden Daten an die Betreiber der Social-Media-Kanäle gesendet. Vorher werden keinerlei Daten an die Betreiber der Social-Media-Kanäle gesendet - auch nicht in anonymisierter Form.


7. Verwendung unserer mobilen Applikationen

Wir stellen Ihnen neben unseren Webseiten auch mobile Applikationen ("Apps") zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Über die auf Webseiten erhobenen Daten hinaus erheben wir über unsere Apps weitere Personendaten, die sich spezifisch aus der Verwendung der jeweiligen App ergeben. Dies geschieht jedoch nur, wenn Sie uns hierzu jeweils Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sofern unsere Apps von diesen Datenschutzhinweisen abweichende Personendaten bearbeiten, entnehmen Sie weiterführende Informationen bitte den jeweils einschlägigen unten aufgelisteten Angeboten.

7.1 Bearbeitung des Advertising Identifier /der Advertising ID

Für Werbezwecke verwenden wir im Falle Ihrer Einwilligung für Geräte mit dem iOS Betriebssystem den sog. „Advertising Identifier“ (IDFA) und für solche mit Android die sog. Advertising ID. Dies sind nicht dauerhafte Identifizierungsnummern für ein bestimmtes Endgerät, welche durch iOS oder Android bereitgestellt werden. Die hierüber erhobenen Daten werden nicht mit sonstigen gerätebezogenen Informationen verknüpft. Die Identifizierungsnummern verwenden wir, um Ihnen personalisierte Werbung bereitzustellen und Ihre Nutzung auswerten zu können. Wenn Sie in den iOS-Einstellungen unter „Datenschutz“ – „Werbung“ die Option „kein Ad-Tracking“ aktivieren bzw. auf Android unter „Google Einstellungen“ – „Werbung“ die Option „Deaktivierung interessensbezogener Werbung“ wählen, können wir nur folgende Massnahmen vornehmen: Messung Ihrer Interaktion mit Bannern durch Zählung der Anzahl der Anzeigen eines Banners ohne Klick darauf („frequency capping“), Klickrate, Feststellung einzigartiger Nutzung („unique user“) sowie Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsbekämpfung und Fehlerbeseitigung. Sie können in den Geräteeinstellungen jederzeit den IDFA bzw. die Advertising ID löschen („Ad-ID zurücksetzen“); dann wird eine neue Identifizierungsnummer erstellt, die nicht mit den früher erhobenen Daten zusammengeführt wird. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen unserer App nutzen können, wenn Sie die Nutzung der jeweiligen Identifizierungsnummer beschränken.

7.2 Datenbearbeitung durch Betreiber von App Stores

Keine Datenerhebung unsererseits und ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs ist die Übertragung von Daten wie Nutzername, E-Mail-Adresse und individuelle Gerätekennziffer an einen App Store (z. B. Google Play von Google, App Store von Apple, Galaxy App Store von Samsung) beim Herunterladen der jeweiligen App. Auf diese Datenerhebung und die weitere Bearbeitung durch den App Store als Verantwortlichen haben wir keinen Einfluss.


8. Youtube

Dieses Online-Angebot verwendet die Videoplattform YouTube, die von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („YouTube”) betrieben wird. YouTube ist eine Plattform, die die Wiedergabe von Audio und Videodateien ermöglicht.

Wenn Sie eine entsprechende Seite unseres Angebots aufrufen, stellt der eingebettete YouTube-Player eine Verbindung zu You-Tube her, damit die Video- oder Audiodatei übertragen und wiedergegeben werden kann. Dabei werden auch Daten zu YouTube als Verantwortlichem übertragen. Wir sind nicht verantwortlich für die Berarbeitung dieser Daten durch YouTube.

Weitere Informationen zum Umfang und Zweck der gesammelten Daten, zur weiteren Bearbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube, zu Ihren Rechten und den von Ihnen wählbaren Datenschutzoptionen finden Sie im Datenschutzhinweis von YouTube.


9. Kommunikationstools auf Social Media Plattformen

Wir nutzen auf unseren Seiten bei Social Media Plattformen (z.B. Twitter) Kommunikationstools, um Nachrichten, die Sie uns über die Social Media Plattform zukommen lassen, zu bearbeiten und Ihnen Support bieten zu können.

Wenn Sie uns eine Nachricht über eine Social Media Plattform schicken, wird die Nachricht (und ggf. weitere Daten, die wir vom Anbieter der Social Media Plattform mit der Nachricht erhalten, wie Ihr Name und Dateianhänge) von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Darüber hinaus können wir die Daten in aggregierter und anonymisierter Form auswerten, um die Nutzung unserer Social Media Plattformen besser zu verstehen.

Die uns von Ihnen übermittelten Personendaten können an die für die Anfrage zuständige Bosch Rechtseinheit übermittelt werden (beispielsweise dann, wenn sich Ihre Anfrage auf ein Produkt bezieht, welches eine andere Bosch Rechtseinheit vertreibt). Die Rechtsgrundlage für diese Art der Bearbeitung ergibt sich aus unseren überwiegenden Interessen (Art. 9. DSG) oder einer ggf. bestehenden Vertragsbeziehung (Art. 31 DSG). Spätestens 180 Tage nach Eingang Ihrer Nachricht, werden Ihre Daten wieder gelöscht.


10. Externe Links

Unser Online-Angebot kann Links zu Internetseiten Dritter enthalten − mit uns nicht verbundener Anbieter enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Bearbeitung und Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, Personendaten (wie zum Beispiel die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäss unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Bearbeitung derartiger Personendaten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.


11. Sicherheit

Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und Einhaltung der Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet.

Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre durch uns verwalteten Daten insbesondere vor den Risiken der unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.


12. Rechte der Nutzer

Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben im Abschnitt „Kontakt“. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Informations- und Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Bearbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können Sie ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die Personendaten, die wir von Ihnen bearbeiten, geltend machen.

Berichtigungs- und Löschungsrecht

Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten und - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind - Vervollständigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Dies gilt nicht für Daten, die für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke erforderlich sind oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf solche Daten nicht benötigt wird, wird deren Bearbeitung aber eingeschränkt (siehe nachfolgend).

Einschränkung der Bearbeitung

Sie können von uns - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind - verlangen, dass wir die Bearbeitung Ihrer Daten einschränken.

Widerspruch gegen Direktmarketing:

Sie können außerdem jederzeit Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu werblichen Zwecken einlegen ("Werbewiderspruch"). Bitte berücksichtigen Sie, dass es aus organisatorischen Gründen zu einer Überschneidung zwischen Ihrem Widerspruch und der Nutzung Ihrer Daten im Rahmen einer bereits laufenden Kampagne kommen kann.

Widerspruch gegen Datenbearbeitung bei Rechtsgrundlage „überwiegendes Interesse“

Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der Datenbearbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „überwiegendes Interesse“ beruht. Wir werden dann die Bearbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn wir können - gemäss den gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterbearbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen.

Widerruf der Einwilligung

Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Bearbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der Bearbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Der Widerruf erfolgt für Abonnements über den im Abonnement abgedruckten Link ggf. in den Verwaltungseinstellungen des jeweiligen Online-Angebots. Alternativ kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“.

Datenportabilität

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt zu erhalten bzw. - soweit technisch machbar -, dass die Daten einem Dritten übermittelt werden.

12.1 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihrem Kanton zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Diese ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Feldeggweg
CH-3003 Bern
Tel.: +41 58 462 43 95
Fax: +41 58 465 99 96

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html


13. Änderung des Datenschutzhinweises

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich ist. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises.


14. Kontakt

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, erreichen Sie uns unter der im Abschnitt Verantwortlicher angegebenen Anschrift.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte sowie zur Meldung von Datenschutzvorfällen verwenden Sie folgenden Link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer Personendaten empfehlen wir, dass Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden

Datenschutz und Informationssicherheit

Konzerndatenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
DE-70442 Stuttgart

E-Mail Datenschutzbeauftragte:
DPO@bosch.com


Stand: 20.08.2024

APP: Digital Service Assistant

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitung Ihrer Standortdaten

Unser Angebot umfasst auch sogenannte Location Based Services, mit welchen wir Ihnen spezielle Angebote bieten, die auf Ihren jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Um Ihnen diese Funktionen der App bieten zu können, erheben wir die jeweils letzten drei durch das mobile Endgerät übermittelten GPS-Standorte und Ihre IP-Adresse, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilen. Wir erstellen hierbei kein Bewegungsprofil. Sie können diese Funktion in den Einstellungen der jeweiligen App oder des Betriebssystems Ihres mobilen Endgeräts deaktivieren und auch wieder aktivieren oder über den Pause-Modus vorübergehend deaktivieren, ohne die Grundfunktionalität der App zu beeinträchtigen.

Verarbeitung Ihrer Fotodaten

Grundsätzlich ist die Aktivierung der Fotofunktion zur Übermittlung von Fotos an unseren 1st Level-Support durch Sie möglich. Zum Aktivieren der Fotofunktion müssen Sie in der Geräteeinstellung des Endgeräts, je eingesetztem Endgerät, der App dafür Ihr Einverständnis erteilen.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie keine personenbezogenen oder personenbeziehbaren Daten mit Hilfe unserer App an den 1st Level-Support übermitteln.

Weiterhin, beachten Sie bitte unsere „Registrierungs- und Nutzungsbedingungen für Dienste der Bosch Rexroth AG“.

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, IP-Adresse)
  • Standortdaten (z. B. GPS-Informationen, IP-Adresse)
  • Userstammdaten

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Bereitstellung dieses Online-Angebots
    (Rechtsgrundlagen: überwiegendes Interesse unsererseits an Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt und/ oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, und/ oder Vertragserfüllung).
  • Kundenunterstützung
    (Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, und/ oder Vertragserfüllung)
  • Registrierung
    (Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, und/ oder Vertragserfüllung)
  • Bereitstellung von Location Based Services für die Umgebungssuche eines oder mehrerer umliegender Händler unseres Händlernetzwerks
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung für die Verwendung der Standortdaten des Endgeräts)
  • Zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
    (Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und überwiegendes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote).


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

APP: easy2connect

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten

Verarbeitung Ihrer Standortdaten

Für die Datenübertragung zwischen der App easy2connect und einem Ventil wird Bluetooth verwendet. Zum Aktivieren der Standort Funktion müssen Sie in der Geräteeinstellung des Endgeräts, je eingesetztem Endgerät, der App dafür Ihr Einverständnis erteilen.

Der Gerätestandort wird von der App easy2connect nicht erfasst. Sie können diese Berechtigung der App easy2connect in den Systemeinstellungen Ihres mobilen Endgeräts deaktivieren und auch wieder aktivieren.

Datenverarbeitung durch Betreiber von App Stores

Außerhalb unseres Verantwortungsbereichs erfolgt gegebenenfalls die Übertragung von Daten wie Username, E-Mail-Adresse und individuelle Geräte-ID an einen App Store (z. B. Google Play von Google, App Store von Apple) beim Herunterladen der App easy2connect. Auf diese Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch den App Store als Verantwortlichen haben wir keinen Einfluss.

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden keine Personendaten in der App easy2connect verarbeitet.

Außerdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise..

Stand: 01.09.2023

Blog

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Interne Kommunikationsdaten: (z.B. Name, E-Mail, IP-Adresse)
  • Für die öffentliche Kommunikation: Nickname, Avatar
  • Bloghistorie
  • Userstammdaten

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Bereitstellung dieses Online-Angebots (für registrierungspflichtigen Content)
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Betrieb einer Online Community für angemeldete Mitglieder zum Zweck der Kommunikation untereinander und zum Marketing
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
    (Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und überwiegendes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote)
  • Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
    (Rechtsgrundlage: Überwiegendes Interesse unsererseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte)

Datenweitergabe und –speicherung

Es werden keine Personendaten an unberechtigte Dritte weitergegeben.

Ihre Anfrage, für die ggf. Ihr eigenes E-Mail-System verwendet wird, wird innerhalb der Bosch Rexroth Organisation an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet.

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig bzw. gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise

Stand: 01.09.2023

Chat

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

 Kommunikationsdaten (IP-Adresse; Pflichtfelder* z.B.: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Firma, Anschrift, Telefonnummer)

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

 Beantwortung von Nutzeranfragen im Rahmen eines Chats
(Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder Durchführung von vorvertraglichen Massnahmen für die von Ihnen gewünschte Kontaktaufnahme)

 Einholung von Feedback zur Lösung Ihrer Anfrage
(Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der Verbesserung unseres Online Angebots/Produkten und Services)

 Einführung eines Bots
(Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der Erstellung einer anonymisierten FAQ)

  •  Speicherung der Kommunikationsdaten als Pflichtfeld
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse am Ausbau unserer Geschäftsbeziehung)

 Temporäre Verarbeitung der IP-Adresse zum automatisierten Länderrouting
(Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der korrekten Beantwortung Ihrer Anfrage durch den entsprechenden internen Kontakt, ggf. geschäftsbereichsübergreifend)

Datenweitergabe und –speicherung

Es werden keine personenbezogenen Daten an unberechtigte Dritte weitergegeben.

Ihre Daten werden innerhalb der Bosch Rexroth Organisation verarbeitet. Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig bzw. gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nach Beendigung des Chats werden die personenbezogenen Daten, der Chatverlauf, resultierende Support- und Serviceanfragen in unserer Kundendatenbank gespeichert, sofern wir diese einer Person zuordnen konnten.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2020

ContactLocator

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Standortdaten: (z.B. aktuelle Position, Postleitzahl)

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

  • Bosch Rexroth und CE Partner Umkreissuche
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung)

Datenweitergabe und –speicherung

Google Maps wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") betrieben. Bei Nutzung dieses Dienstes können Sie browserbasierend Ihren tatsächlichen Standort übermitteln oder manuell über das angebotene Auswahlmenü einen beliebigen Standort wählen. Ihre Daten werden erst an Google übermittelt, wenn Ihr Browser dies grundsätzlich zulässt, Sie ggf. eine Meldung Ihres Browsers bestätigen oder im Auswahlmenü den Button „zeige Adressliste“ betätigen. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Maps Ihre Daten erhält und ggf. speichert bzw. weiterverwendet, sollten Sie diesen Dienst nicht verwenden. Eine Übersicht der API-Anforderungen finden Sie hier: https://developers.google.com/maps/documentation/geolocation/intro?hl=de

Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de#infocollect

Informationen zum Teilen von Standortdaten:

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/does-firefox-share-my-location-websites?redirectlocale=en-US&redirectslug=does-firefox-share-my-location-web-sites

Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 17.07.2024

Customer Relation Management

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten: (z.B. Name, E-Mail, Telefon, IP-Adresse, Anschrift)

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage

  • Globale Abwicklung von Pre-Sales Phasen zur Anbahnung von Geschäftsbeziehungen
    (Rechtsgrundlage: Interessenabwägung)
  • Globale Kundenverwaltung, Adressmanagement (Eventmanagement)
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Einwilligung)
  • Globale Auftragsverfolgung
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Globaler After Sales Service
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Globale Abwicklung von Marketingaktivitäten (Newsletter)
    (Rechtgrundlage: Einwilligung)

Datenweitergabe und –speicherung

Es werden keine Personendaten an unberechtigte Dritte weitergegeben.

Ihre gespeicherten Daten werden innerhalb der Bosch Rexroth Organisation verarbeitet. Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig bzw. gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Informationen über die gemeinsame Verantwortlichkeit gegenüber betroffenen Personen gemäss Art. 26 Abs. 2 Satz 2 DSGVO

Bosch Rexroth Schweiz AG
Hemrietstr. 2
8863 Buttikon
Schweiz

und die Parteien, die die juristischen Personen der Bosch Rexroth Group sind (Liste des gemeinsam Verantwortlichen kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden)

Was ist der Grund für die gemeinsame Verantwortlichkeit?

Im Rahmen des globalen Kundenbeziehungsmanagements arbeiten die vorstehend genannten Parteien eng zusammen. Dies gilt auch für die Verarbeitung Ihrer Personendaten. Die Parteien haben gemeinsam festgelegt, in welcher Reihenfolge diese Daten in jeder Phase des Prozesses verarbeitet werden. Sie gelten daher als gemeinsam Verantwortliche für den Schutz Ihrer Personendaten innerhalb der unten beschriebenen Prozessphasen (Art. 26 DSGVO).

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO und des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) haben Sie Anspruch auf folgende Informationen von den Parteien.

Für welche Prozessphasen gibt es die gemeinsame Verantwortlichkeit?

Alle Verantwortlichen verarbeiten Daten betroffener Personen oder Interessenten, die auf Messen/an Fachausstellungen oder durch andere Quellen wie Social-Media-Kanäle, Webformulare und Online-Events erhoben werden. Alle Verantwortlichen teilen die Daten zur Erzeugung von Leads/Gelegenheiten und zur Ermöglichung der Erarbeitung gemeinsamer Geschäftsstrategien und KPIs.

Worauf haben sich die Parteien geeinigt?

Als gemeinsam Verantwortliche gemäss Datenschutzgesetz haben die oben genannten Parteien vereinbart, welche von ihnen die jeweiligen Verpflichtungen aus der DSGVO erfüllen. Dies gilt insbesondere für die Ausübung der Betroffenenrechte (Art. 15-21 DSGVO, Art. 2 Abs. 1 revDSG) und die Erfüllung der Informationspflichten nach Art. 13 und 14 DSGVO, Art. 25, 19 revDSG.

Diese Vereinbarung ist notwendig, da das globale Kundenbeziehungsmanagement Personendaten in verschiedenen Prozessbereichen und Systemen verarbeitet, die entweder von der Bosch Rexroth Schweiz AG oder einer der in Anhang 1 der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit im globalen Kundenbeziehungsmanagement genannten Parteien betrieben werden.

Verarbeitungstätigkeiten: Globales Kundenbeziehungsmanagement

Erfüllung von Pflichten durch: Durch die Partei, die Sie anfangs mit Ihrer Anfrage kontaktiert haben.

Was bedeutet das für Sie als betroffene Person?

Auch wenn es eine gemeinsame Verantwortlichkeit gibt, erfüllen die Parteien die Datenschutzverpflichtungen entsprechend ihrer jeweiligen Verantwortlichkeit für die einzelnen Verarbeitungstätigkeiten wie folgt:

  • Innerhalb des gemeinsamen Verantwortlichkeit:
    Alle in Anhang 1 der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit im globalen Kundenbeziehungsmanagement genannten Parteien sind für die Verarbeitung Personendaten verantwortlich.
  • Alle Parteien stellen den betroffenen Personen die nach den Artikeln 13 und 14 DSGVO, Art. 25, 19 revDSG erforderlichen Informationen in einer präzisen, transparenten, verständlichen und leicht zugänglichen Form in klarer und einfacher Sprache und kostenlos zur Verfügung. Jede Partei stellt der anderen Partei alle notwendigen Informationen aus ihrem Tätigkeitsbereich zur Verfügung.
  • Die Parteien werden sich gegenseitig unverzüglich über die von Ihnen als betroffene Person geltend gemachten Rechtspositionen informieren. Sie stellen einander alle Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um auf Informationsanfragen zu reagieren.
  • Als betroffene Person erhalten Sie immer die Informationen von der Partei, die Sie anfangs kontaktiert haben. Unabhängig von dieser internen Regelung können Sie Ihre Rechte gegenüber jeder Partei direkt geltend machen.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise

Stand: 01.09.2023

Event Management

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten: (z. B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Position; freiwillig: Fotos, Studiengang, Studienziel, Fachsemester, Vorkenntnisse)
  • Vertragsstammdaten: (z.B. Anmeldung, Anmeldungsverfolgung, Catering (Unverträglichkeiten/Essenswünsche), Hotelbuchung, Produktinteressen, URL zum persönlicher Downloadbereich, Veranstaltungsteilnahme)
  • Geodaten (z.B. IP-Adresse)
  • Browserinformationen (z.B. Art des Browsers, Version des Browsers, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Flash Version, Endsystem)


Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Chatfunktion
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse Ihnen die Möglichkeit zu geben sich mit anderen Teilnehmern zu vernetzen)
  • Fragefunktion
    Wir geben Ihnen die Möglichkeit auf Basis Ihrer Registrierungsdaten ein E-Mail zu senden, statt den offenen Chat zu verwenden. Normalerweise erhalten Sie innerhalb der Veranstaltung eine Antwort, in seltenen Fällen erhalten Sie erst nach der Veranstaltung eine Antwort.
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Foto Box
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse Ihnen eine schöne Erinnerung an das Event mitzugeben)
  • Anonymes Feedback
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse Ihnen die Möglichkeit zu geben uns zu loben oder uns Verbesserungspotenzial aufzuzeigen)
  • Unverträglichkeiten/Essenwünsche im Falle von Catering
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung)
  • Karte zur Orientierung und Umkreissuche
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse Sie auf Ihrem Rundgang zu unterstützen, um Produktausstellungen zu finden)
  • Globale Abwicklung von Pre-Sales Phasen zur Anbahnung von Geschäftsbeziehungen
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse am Ausbau von Geschäftsbeziehungen; Kontaktaufnahme, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt; überwiegendes Interesse an der Weitergabe Ihrer Daten an am Event beteiligte Geschäftsbereiche, Vertriebspartner oder Händlerorganisation, wenn Sie neben Ihrem Interesse an unseren Produkten auch Ihr Interesse zu deren Produkten geäußert haben. Gerne stellen wir Ihnen eine eventspezifische Übersicht auf Anfrage zur Verfügung. Hierfür wenden Sie sich an die im Abschnitt „Verantwortlicher“ angegebene Anschrift.)
  • Globale Kundenverwaltung, Adressmanagement (Eventmanagement)
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Einwilligung)
  • Globale Abwicklung von Marketingaktivitäten
    (Rechtgrundlage: Einwilligung)
  • Globaler interner geschäftsbereichsübergreifender Datenaustausch
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse von Bosch Rexroth Ihre Daten an den richtigen Kontakt in unserer Organisation weiterzuleiten)
  • Ermittlung von Kennzahlen
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der Auswertung unserer Geschäftsprozesse (operatives Prozessmanagement))
  • Ggf. erhalten Sie von uns einmalig ein Dankesmail im Nachgang an das Event, ausserdem erhalten Sie in diesem Mail auch die von Ihnen gewünschten Unterlagen
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Teilnehmerauswahl
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und Planung von Events sowie Prüfung von Zulassungsvoraussetzungen)


Datenweitergabe und Speicherung

Alle Daten werden unverzüglich nach Zweckentfall gelöscht, ggf. in unsere Kundendatenbank überführt.

Rechnungsbelege (Catering) werden jeweils nach Erreichen der gesetzlichen Aufbewahrungszeit gelöscht.

Zur Nutzung der Karte werden keine Daten an Google weitergeleitet.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

Expokat

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kontaktdaten: (Registrierung - z. B. Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername)
  • Userstammdaten (Registrierung)

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Bereitstellung des Onlineangebots
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Registrierung
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
    (Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und überwiegendes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote)


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

First Level Support

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Name, E-Mail, Telefon, Anschrift)

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

  • Kundenunterstützung
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise

Stand: 01.09.2023

Hydraulics Blog

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Abonnement: E-Mail
  • Kommentarfunktion: Name, E-Mail
  • Mitarbeiterbeiträge: Name

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszweck:

  • Informationsbereitstellung und -austausch
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung)


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

Kontaktformulare

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kontaktdaten (Pflichtfelder* z.B.: E-Mail-Adresse, Name, Telefon, Anschrift, Land, Anliegen) und sonstige freiwillige Angaben

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bereitstellung von Informationen
    (Rechtsgrundlage: Interessenabwägung)
  • Abholservice (Retouren)
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Registrierung
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Bereitstellung von Mustern
    (Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahme)
  • Beratungs- und Reparaturanfragen
    (Rechtsgrundlage: Überwiegendes Interesse an gezielter Bearbeitung der Anfragen)

Datenweitergabe und –speicherung

Es werden keine Personendaten an unberechtigte Dritte weitergegeben.

Ihre Anfrage, für die ggf. Ihr eigenes E-Mail-System verwendet wird, wird innerhalb der Bosch Rexroth Organisation an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet.

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig bzw. gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise

Stand: 01.09.2023

Bosch Rexroth Academy (Learn Management System)

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Name, E-Mail, IP-Adresse)
  • Userstammdaten (Registrierung)
  • Vertragsstammdaten
  • Vertragsabrechnung und Zahlungsdaten (Abwicklung über eShop)
  • Trainingshistorie

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Bereitstellung dieses Online-Angebots (für registrierungspflichtigen Content)
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Führung der Trainingshistorie über Zeitraum der Vertragserfüllung hinaus (Kunden
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung)
  • zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
    (Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und überwiegendes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote)
  • Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse unsererseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte)
  • Vertragsabrechnung und Zahlungsdaten
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)

Zahlungsdienstleister

Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein. Je nachdem, welchen Zahlungsweg Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir die zur Abwicklung von Zahlungen erhobenen Daten (z. B. Bankverbindung oder Kreditkartendaten) an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut oder an von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter. Zum Teil erheben und verarbeiten die Zahlungsdienstleister diese Daten auch als Verantwortliche. Es gilt insoweit die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise

Stand: 01.09.2023

MTpro-Online-Designer

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Firma, Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land)
  • Stammdaten freiwillige Angaben, wie bspw. Kundennummer


Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Globale Kundenverwaltung, Adressmanagement
    (Rechtsgrundlage: Erfüllung vertraglicher oder vorvertragliche Massnahmen, überwiegendes Interesse am Bosch Rexroth internen geschäftsbereichsübergreifenden Datenaustausch und dem Ausbau der Geschäftsbeziehungen)
  • Bereitstellung und Verwaltung Ihrer erstellten Layouts
    (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Massnahmen, Vertragserfüllung)
  • Teilen Ihrer Projektdateien mit von Ihnen autorisierten, registrierten Nutzern.
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse am einfachen Datenaustausch innerhalb der Plattform)
  • Zuordnung zu und Weiterleitung von Anfragen an CE-Partner
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der effizienten Beantwortung von Angebotsanfragen)


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise

Stand: 01.09.2023

myBODAS

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Name, E-Mail, Telefon, Firmenname, …)
  • Logging-Daten (z.B. IP-Adresse)


Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Die Verarbeitung ist erforderlich für die kundenspezifische Entwicklung der BSW (Basic Software) für die Bosch Rexroth Steuergeräte.
    (Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages)


Datenweitergabe und Speicherung

Es werden keine Personendaten an unberechtigte Dritte weitergegeben. Die, für die Supportanfragen verwendeten Kommunikationsdaten, werden regelmässig alle 3 Monate durch Bosch Rexroth AG in Deutschland gelöscht.
Die Personendaten (Bosch-ID) werden von der Bosch.IO GmbH in Deutschland verarbeitet.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise

Stand: 01.09.2023

Medienverzeichnis

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kontaktdaten (Registrierung - z. B. Vorname, Nachname, Land, E-Mail, Benutzername)
  • Adressdaten (Bestellung Printmedien - z. B. Vorname, Nachname, Straße, PLZ, Ort)
  • Userstammdaten (Registrierung)

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Bereitstellung des Onlineangebots
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Registrierung
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Versand von Printmedien entsprechend Beauftragung (Adressdaten) (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
    (Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und überwiegendes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote)

Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise

Stand: 01.09.2023

MyRexroth - After Sales

Sie haben die Möglichkeit sich über MyRexroth an unserem Ticketing und Claim Management Systemen anzumelden.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Name, E-Mail, Telefon, IP-Adresse)
  • Userstammdaten

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

• After Sales Service
(Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)

Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

MyRexroth - OCE

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Interne Kommunikationsdaten (z.B. Name, Land, E-Mail, IP-Adresse)
  • Für die öffentliche Kommunikation: User-/Nickname, Avatar
  • Bloghistorie
  • Userstammdaten

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Bereitstellung dieses Online-Angebots
    (für registrierungspflichtigen Content) (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Betrieb einer Community für angemeldete Mitglieder zum Zweck der Kommunikation untereinander
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
    (Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und überwiegendes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote)
  • • Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
    (Rechtsgrundlagen: Überwiegendes Interesse unsererseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte)

Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

Newsletter

Sie können im Rahmen unseres Online-Angebots Newsletter abonnieren. Wir verwenden hierfür das sogenannte Double Opt-In - Verfahren, wonach wir Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail, mobilen Nachrichtendiensten, SMS oder Push-Nachricht zusenden werden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich durch das Anklicken eines Links in einer Benachrichtigung die Aktivierung des Newsletter-Dienstes bestätigt haben. Sollten Sie sich später gegen den Erhalt von Newslettern entscheiden, können Sie das Abonnement jederzeit beenden indem Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Der Widerruf erfolgt für E-Mail-Newsletter über den im Newsletter (Footer) verfügbaren Link, ggf. in den Verwaltungseinstellungen des jeweiligen Online-Angebots. Alternativ kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt Kontakt.


Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kontaktdaten (Pflichtfelder* z.B.: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Abteilung, Funktion, Anschrift, Land) und sonstige freiwillige Angaben
  • Tracking-/Profildaten: (e. g. E-Mails: Mail verschickt + vom Mailserver empfangen + Zeitstempel, E-Mail geöffnet + Zeitstempel, E-Mail geklickt + Zeitstempel; Webseiten: Seitenansicht + Zeitstempel, Formular übermittelt + Feld übermittelt + Zeitstempel)

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Personendaten für folgenden Verarbeitungszweck:

  • Produkt-Marketing und Optimierung unserer Services
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung)


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise-.

Stand: 01.09.2023

ODIN

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten: Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, User-ID

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

  • Kundenunterstützung
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
  • Registrierung
    (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)

Datenweitergabe und –speicherung

Es werden keine Personendaten an Dritte weitergegeben.

Ihre Anfrage, für die ggf. Ihr eigenes E-Mail-System verwendet wird, wird innerhalb der Bosch Rexroth Organisation an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig bzw. gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

Presseportal

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kontaktdaten öffentliche Quellen: Medienname, Name, E-Mail, Adresse, Telefon
  • Kontaktdaten bei Messeauftritten: Firma (Abteilung), Name, E-Mail, Adresse, Telefon
  • Pressemeldung: Firma, Name, Fotos

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten ihre Personendaten für folgende Verarbeitungszwecke:

  • Bereitstellung von Informationen
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung)
  • Werbung
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung)


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

Rexroth Store

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z. B. Land, Name, Unternehmen, Steuernummer, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse), Stammdaten
  • Daten im Backend Speicher (z.B. Produktinformationen, Preise, Angebotsanfragen)
  • Vertragsstammdaten (z. B. Vertragsbeziehung, Produkt- bzw. Vertragsinteresse, Kundenhistorie; Bonität)

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

  • Globale Kundenverwaltung, Adressmanagement
    (Rechtsgrundlage: Erfüllung vertraglicher oder vorvertragliche Massnahmen, überwiegendes Interesse am Bosch Rexroth internen geschäftsbereichsübergreifenden Datenaustausch und dem Ausbau der Geschäftsbeziehungen)

  • Globale Auftragsverfolgung
    (Rechtsgrundlage: Erfüllung vertraglicher Massnahmen)

  • Ermittlung von Kennzahlen
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der Auswertung unserer Geschäftsprozesse (operatives Prozessmanagement)

  • Weitergabe der Daten an CE Partner
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der effizienten Abwicklung von Standardproduktanfragen)

Bonitätsprüfung

Wir haben ein überwiegendes Interesse daran, zum Schutz vor Forderungsausfällen, die in diesem Abschnitt beschriebenen Bonitätsprüfungen vorzunehmen. Wir können Unternehmen beauftragen, die auf Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren eine Bewertung des Zahlungsausfallrisikos vornehmen und uns im Rahmen des gesetzlich Zulässigen, Informationen über die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls liefern. Für die Bewertung können auch Anschriftendaten verwendet werden, allerdings nicht ausschliesslich.

Sofern das Ergebnis einer Bonitätsprüfung unseren Anforderungen nicht genügen sollte, behalten wir uns vor, eine sichere Zahlungsart (z. B. Kreditkarte) zu verlangen oder den Vertragsabschluss zu verweigern.

Bei der Bonitätsprüfung handelt es sich um eine automatisierte Entscheidungsfindung. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sein, können Sie uns Ihren Standpunkt schriftlich mitteilen, damit wir unsere Entscheidung durch einen Sachbearbeiter überprüfen. Zudem haben Sie gegenüber dem jeweiligen Dienstleister ein Auskunftsrecht über die wesentlichen Gründe der Entscheidung.

Wir haben die folgenden Dienstleister mit Bonitätsprüfungen beauftragt:

D-A-CH: Verband der Vereine Creditreform e. V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss

Ausland: Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Str. 11, 64293 Darmstadt

AGBs https://dc-mkt-prod.cloud.bosch.tech/ch/media/de/documents/legal_notice/de_ch_agb_rexrothstore.pdf

Zahlungsdienstleister

Je nachdem, welchen Zahlungsweg Sie im Bestellprozess auswählen, geben von uns beauftrage Zahlungsdienstleister die zur Abwicklung von Zahlungen erforderlichen Daten (z. B. Bankverbindung oder Kreditkartendaten) an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Zum Teil erheben und verarbeiten die Zahlungsdienstleister diese Daten auch als Verantwortliche. Es gelten insoweit die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Plattformanbieter/Datenverarbeiter:

Anbieter: Saleforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA

Funktion: Software as a Service, Host

Weiter Informationen finden Sie auf:

Stellungnahme Privacy Shield (in englischer Sprache): https://c1.sfdcstatic.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/EU-Data-Transfer-Mechanisms-FAQ.pdf

Datenschutzerklärung: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

Umfragen

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personendaten


In erster Linie finden Umfragen und die Auswertung der Ergebnisse in anonymer Form statt. Auf die Art der Datenerhebung und -verarbeitung weisen wir Sie zu Beginn der Umfrage hin.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Personendaten nur dann, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist, dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt oder Sie uns diesbezüglich am Anfang der Umfrage oder innerhalb des Fragebogens Ihre Einwilligung gegeben haben.

Wir bieten zwei Umfragearten an

Relationale Befragung

  • Produkt- und Kundenumfragen z.B. per E-Mail, SMS, Link/QR-Code oder offline App an eine vorab ausgewählte Zielgruppe (z.B. weltweite Kunden, Kunden einer bestimmten Region, Kunden mit Interesse an bestimmten Produkten)
  • begrenzter Zeitraum (z.B. steht Ihnen der Umfragelink 30 Tage zur Verfügung, nach zwei Wochen erhalten Sie eine Erinnerung)

Transaktionale Befragung

  • Touchpointumfragen (z.B. im Sinne von Webseitenfeedback per Feedbackbutton, direkt im Anschluss an Serviceaktivitäten, Chatanfragen, QR-Code)
  • Befragung kann eine unbestimmte Zeit laufen, um kontinuierlich die Kundenmeinung im Blick zu behalten

Verarbeitete Datenkategorien

Wenn die Umfrage nicht anonym stattfindet werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Antwort-ID, Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Sprache, Branche)
  • Metadaten (z. B. Umfrage gestartet, Umfrage beendet, Rückmelderate)
  • Geodaten (z.B. IP-Adresse, wenn Sie über GPS-fähiges Endgerät teilnehmen)
  • Vertragsstammdaten (z. B. Vertragsbeziehung, Produkt- bzw. Vertragsinteresse)
  • Kundenhistorie
  • Technische Information (z.B. Art des Browsers, Version des Browsers, Endgerät Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Flash Version, Java Support, User Agent)

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlagen

  • Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Geschäftsbeziehung zu verbessern, um die Rückmelderate zu erhöhen und zukünftige Umfragen besser zu gestalten.
    (Rechtsgrundlage: Einwilligung)
  • Globale Abwicklung von Pre-Sales Phasen zur Anbahnung und Ausbau von Geschäftsbeziehungen
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse am Ausbau von Geschäftsbeziehungen, Kontaktaufnahme)
  • Bereitstellung von Informationen
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der korrekten und zielgerichteten Beantwortung Ihres Anliegens durch geschäftsbereichsübergreifende Weiterleitung an den passenden Kontakt Bosch Rexroth intern)
  • Globaler interner geschäftsbereichsübergreifender Datenaustausch
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse von Bosch Rexroth Ihre Daten an den richtigen Kontakt in unserer Organisation weiterzuleiten)
  • Ermittlung von Kennzahlen
    (Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse an der Auswertung unserer Geschäftsprozesse (operatives Prozessmanagement)

Datenweitergabe und -speicherung

Es werden keine Personendaten an unberechtigte Dritte weitergegeben.

Ihre gespeicherten Daten werden innerhalb der Bosch Rexroth Organisation verarbeitet. Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Erbringung unserer Umfrage und der damit verbundenen Services erforderlich ist, ggf. werden Ihre Daten mit Ihrem Kundenkonto verknüpft. Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig bzw. gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.


Ausserdem gelten die oben geführten allgemeinen Hinweise.

Stand: 01.09.2023

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